Términos de uso y privacidad

The Polish Book es un servicio de Pinklab Nails LLC, Ponce, Puerto Rico ("nosotros"). Ofrecemos a profesionales de uñas ("tú", "la profesional") una carta de colores digital que sus clientas pueden ver en internet.

Puedes contactarnos en hola@thepolishbook.com.

Con tu cuenta obtienes: una portada y un catálogo público en thepolishbook.com con tu propio nombre de dirección; un panel para subir tu logo, tus colores, tus fotos, tu portafolio y tus tendencias; acceso a la Galería de catálogos de proveedores; el botón de WhatsApp con el que tus clientas te escriben el color que eligieron; y la exportación de tu book en un archivo CSV.

Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones. Si un cambio te quita algo importante, te avisaremos por correo con antelación razonable.

Debes ser mayor de 18 años y usar el servicio para un negocio real de uñas. Los datos que nos das (nombre, correo, nombre del negocio) deben ser tuyos y verdaderos.

Tu contraseña es tu responsabilidad. Si crees que alguien más la tiene, cámbiala desde "¿Olvidaste tu contraseña?": eso cierra la sesión en todos los dispositivos.

Una cuenta corresponde a un negocio. Si tienes varios salones, necesitas una cuenta por cada uno.

Al crear la cuenta empieza una prueba gratis de 2 días con todas las funciones. Al terminar, tu book deja de verse en público y el panel se cierra hasta que te suscribas; tu contenido no se borra.

La suscripción cuesta USD 14.99 al mes, más los impuestos que apliquen según tu ubicación. Se renueva sola cada mes y se cobra a la tarjeta que registres. Los pagos los procesa Stripe; nosotros nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.

Puedes cancelar cuando quieras desde el panel ("Administrar suscripción"). La cancelación toma efecto al final del mes ya pagado: sigues teniendo el servicio hasta esa fecha y no se te vuelve a cobrar. No hacemos reembolsos por meses o fracciones de mes ya cobrados, salvo que la ley lo exija.

Si un cobro falla, te avisaremos por correo y Stripe reintentará durante unos días. Si no logra cobrar, la suscripción se cancela, tu book deja de verse en público y el panel se cierra hasta que te suscribas de nuevo.

Si cambiamos el precio, te avisaremos por correo al menos 30 días antes de que aplique a tu cuenta. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de esa fecha.

Mientras tu cuenta esté sin suscripción activa, tu book público no se muestra y el panel está cerrado: al entrar verás solo la opción de reactivar. Tu contenido se conserva intacto durante 6 meses y, al reactivar, todo vuelve tal como lo dejaste.

Si pasan 6 meses sin suscripción, podremos borrar la cuenta y su contenido de forma definitiva. Antes de hacerlo te avisaremos por correo. Mientras tu suscripción esté activa puedes descargar tu book en CSV desde el panel cuando quieras.

Puedes pedirnos borrar tu cuenta cuando quieras escribiendo a hola@thepolishbook.com.

Todo lo que subes (logo, nombre, colores, fotos, portafolio, mensaje de WhatsApp) es tuyo y sigue siendo tuyo. Nos das permiso solo para guardarlo, procesarlo (por ejemplo, reducir el tamaño de las fotos) y mostrarlo en tu book público mientras tengas cuenta.

Tú eres responsable de tener derecho a usar lo que subes: que el logo sea tuyo, que las fotos las hayas tomado tú o tengas permiso de quien las tomó, y que las personas que aparecen hayan aceptado salir en tu book.

No se permite contenido ilegal, ofensivo, engañoso o que infrinja derechos de terceros. Podemos ocultar o retirar contenido que incumpla esto y, en casos graves o repetidos, cerrar la cuenta.

La Galería contiene colores e imágenes de marcas de esmalte que nos han autorizado por escrito a mostrarlas dentro de The Polish Book. Puedes activar esos colores en tu book, subir tus propias fotos sobre ellos y ocultar las del proveedor en tu book.

Esas imágenes son de las marcas: solo puedes usarlas dentro del servicio, no descargarlas para otros fines. Si una marca retira su autorización o cambia su catálogo, los colores pueden dejar de estar disponibles para nuevas activaciones; los que ya tengas en tu book se mantienen mientras podamos.

No somos las marcas ni vendemos sus productos. La información de un color (nombre, código, tono aproximado) viene del proveedor y puede tener imprecisiones.

Tus clientas ven tu book sin crear cuenta y sin que guardemos datos de ellas. Cuando una elige un color, el botón abre WhatsApp en su teléfono con un mensaje listo para ti: la conversación es entre ella y tú, no pasa por nosotros.

Tú decides el texto de ese mensaje y el número al que llega. Lo que acuerdes con tus clientas (citas, precios, servicios) es asunto tuyo.

No intentes acceder a cuentas ajenas, copiar la Galería de forma masiva, sobrecargar el servicio ni usarlo para algo distinto de mostrar tu carta de colores. Si lo haces, podemos suspender o cerrar la cuenta.

Trabajamos para que el servicio esté disponible siempre, pero no podemos garantizar que nunca falle: puede haber mantenimientos, caídas de proveedores o errores. El servicio se ofrece "tal cual".

No respondemos por pérdidas de negocio, de clientas o de ingresos derivadas de un fallo del servicio. En cualquier caso, nuestra responsabilidad total hacia ti se limita a lo que nos hayas pagado en los 3 meses anteriores al hecho que la origine.

De ti guardamos: nombre, correo, contraseña (cifrada, no la podemos leer), idioma, nombre y datos de contacto de tu negocio, y el contenido que subes. Los usamos solo para prestarte el servicio y escribirte sobre tu cuenta (verificación, contraseña, avisos de suscripción). No vendemos tus datos ni te enviamos publicidad de terceros.

Servicios que usamos, y qué reciben: Stripe (pagos: tu correo y nombre del negocio; ellos guardan la tarjeta), Cloudflare (almacenamiento de tus imágenes), Neon (base de datos), Render (servidor) y Resend (envío de correos). Si usas "Leer etiqueta", la foto del frasco se envía a Anthropic para leerla y no se guarda: solo se usa para rellenar el formulario.

De tus clientas no guardamos nada: tu book no usa cuentas, no pone cookies de seguimiento y no registra quién lo visita. El único dato que el navegador de una visitante conserva es el idioma que eligió.

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos escribiendo a hola@thepolishbook.com.

Si cambiamos estos términos de forma que te afecte, te avisaremos por correo y en el panel antes de que aplique. Seguir usando el servicio después de esa fecha significa que aceptas la versión nueva.

Estos términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Antes de cualquier reclamación formal, te pedimos que nos escribas: casi todo se resuelve hablando.